Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Verzending
Zodra je bestelling is betaald, gaan we direct voor je aan de slag. Je ontvangt een bevestiging per e-mail en, zodra je pakket onderweg is, een track & trace-code zodat je precies weet wanneer je BAM! binnenkomt.
De verzendkosten worden altijd duidelijk bij de deal en in de checkout vermeld, vóórdat je betaalt. Geen verrassingen achteraf.
Levertijden per land
Hieronder vind je de gemiddelde levertijden na verzending. Bij sommige deals geldt een afwijkende levertijd; die staat dan duidelijk bij de deal vermeld.
| Land | Gemiddelde levertijd |
|---|---|
| 🇳🇱 Nederland | 1–3 werkdagen |
| 🇧🇪 België & 🇱🇺 Luxemburg | 2–4 werkdagen |
| 🇩🇪 Duitsland | 2–5 werkdagen |
| 🇫🇷 Frankrijk & 🇦🇹 Oostenrijk | 3–6 werkdagen |
| 🇪🇺 Overige EU-landen | 3–8 werkdagen |
Rond feestdagen en tijdens drukke periodes (zoals Black Friday) kan de levertijd iets langer zijn.
Pakket ontvangen
Controleer je pakket bij ontvangst. Is de verpakking zichtbaar beschadigd? Maak dan een foto en meld dit binnen 48 uur bij onze klantenservice. Zo lossen we het snel voor je op.
Niet thuis? De vervoerder probeert het pakket doorgaans bij de buren of een afhaalpunt af te leveren. Je ontvangt hierover een bericht van de vervoerder.
Retourneren: 14 dagen bedenktijd
Toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst van je bestelling. In die periode kun je je aankoop zonder opgave van reden retourneren.
Zo werkt het:
- Meld je retour binnen 14 dagen via info@bamdeals.nl met je ordernummer.
- Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
- Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Verstuur het pakket binnen 14 dagen na je melding en bewaar je verzendbewijs.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of er iets mis is gegaan aan onze kant.
Retourvoorwaarden
- Het product is compleet, met alle accessoires en onderdelen.
- Het product is niet verder gebruikt dan nodig om het te beoordelen, zoals je dat ook in een winkel zou doen.
- Hygiënegevoelige producten (zoals verzorgingsproducten of oordopjes) kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
- Gepersonaliseerde producten en producten met een beperkte houdbaarheid zijn uitgesloten van retour, mits dit bij de deal is vermeld.
Zie ook artikel 6 t/m 8 van onze algemene voorwaarden.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug. We gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.
Defect of beschadigd product
Is je product defect of klopt er iets niet? Dat vinden we vervelend. Neem contact op via info@bamdeals.nl met je ordernummer, een korte omschrijving en indien mogelijk een foto. We zorgen dan voor een passende oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling. De retourkosten zijn in dat geval voor onze rekening.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt je herroeping ook melden met onderstaand modelformulier. Kopieer de tekst in een e-mail aan info@bamdeals.nl:
Aan: BAM! Deals B.V., Sophialaan 1A, 8911 AE Leeuwarden, Netherlands, info@bamdeals.nl
Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen: [product]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Ordernummer: [ordernummer]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres]
Datum: [datum]